TeKoWIN Telefonshop

Die Software für Telefonshops sowie die Abrechnung von
Telefongebühren in Hotels und Pensionen

---

TeKoWIN Telefonshop ist ein Softwareprogramm, das die Abläufe in einem Telefonshop abbildet und alle erforderlichen Funktionen zur Abwicklung zur Verfügung stellt.
Aufgrund der realisierten Funktion ist TeKoWIN Telefonshop jedoch nicht nur für Telefonshops, sondern auch in Hotels und Pensionen zur reinen Telefonkostenabrechnung geeignet.
TeKoWIN Telefonshop kennzeichnet sich insgesamt durch einfachste Bedienung von umfangreichen Funktionen aus.

Kabinenverwaltung

Die Basis von TeKoWIN Telefonshop ist die Kabinenverwaltung. In einer grafischen Kabinenübersicht, die in Form von großen Symbolen oder als Tabellenübersicht wählbar ist, werden die Kabinen oder Zimmer dargestellt. Es stehen folgende, einfach zu bedienende Funktionen zur Verfügung:

Kabine freischalten

Kabine mit Budgetvorgabe freischalten

Kabine sperren

Kabine sperren und Gesprächsnachweis erstellen

nur Gesprächsnachweis erstellen

Flexible Sockelbeträge

Zur Abrechnung von geführten Gesprächen können Sockelbeträge angesetzt werden. Es können folgende Optionen gewählt werden:

pauschale Nutzung

Sockelbeträge für jedes Gespräch

Sockelbeträge für Nationalgespräche

Sockelbeträge für Auslandsgespräche

Sockelbeträge für Mobilfunkgespräche

Sockelbeträge für Gespräche zu Sonderrufnummern

Die Sockelbaträge können in Abhängigkeit einer Gesprächsmindestdauer in Ansatz gebracht werden.

Automatische und manuelle Kostenermittlung

TeKoWIN Telefonshop kann Kosten automatisch zuordnen. Hierunter fallen Telefongesprächskosten, Sockelbeträge und zeitliche Nutzungsgebühren. Zusätzliche Nutzungsgebühren können z.B. in einem Hotel oder Pension oder Zimmerpreis je Tag sein. In einem Internetcafe kann hier z.B. die Nutzung des PC´s je Stunde (oder andere Zeiteinheiten) automatisch berechnet werden. Weiterhin können auf Basis des frei definierbaren Artikelstamms beliebige Kosten manuell erzeugt werden. In der Artikelverwaltung können alle für die Kostenbuchungen erforderlichen Artikel frei definiert werden.

Rechnungen, Gesprächsnachweis

Für den Zeitraum der Nutzung kann eine Rechnung erstellt werden, die
alle Kosten für die Telefongespräche sowie alle anderen manuell oder
automatisch ermittelten Kosten enthält. Über die angefallenen Telefongebühren
kann eine Einzelgesprächsliste erzeugt werden.

Berichtsgestaltung

Die Ausgabe der Rechnung und aller anderen Druckausgaben kann in TeKoWIN Telefonshop vom Benutzer vollkommen frei gestaltet werden. Es steht ein komfortabler Berichtsgestalter zur Verfügung, mit dem der Aufbau frei gestaltet werden kann. In die Berichte können beliebige Grafiken eingebunden werden.

Rechnungsjournale

Von TeKoWIN Telefonshop werden aussagefähige Rechnugsjournale zur Verfügung gestellt. Hier können über beliebige Perioden Umsatzstatistiken erzeugt werden.

Steuern der TK Anlage

Für den Fall, dass die eingesetze TK Anlage entsprechende Schnittstellen besitzt, kann TeKoWIN beim Sperren und Freigeben einer Kabine die Berechtigungsklasse der zugeordneten Nebenstellen setzen. TeKoWIN unterstützt die logischen Berechtigungsklassen:

Ort

national

international

Die Zuordnung der Berechtigungsklasse zu den beiden Kabinenzuständen frei und gesperrt ist frei wählbar.

Statistiken

Es stehen umfangreiche Statistikfunktionen zur Verfügung, die Aufschluss über das Telefonieverhalten, Netzanbieternutzung, Erlösstatistik und vieles mehr gibt.

Flexibler Anschluss der TK Anlagen

TeKoWIN Telefonshop hat eine frei konfigurierbare Schnittstelle zum Anschluss der TK Anlage. Somit können alle TK Anlagen angeschlossen werden, die über eine Schnittstelle die Gebührendatensätze der durchgeführten Telefongespräche senden. TeKoWIN Telefonshop unterstützt den Anschluss von TeKoWIN plus, ein externes Gerät, das die Gespräche zwischenspeichert, falls der PC ausgeschaltet oder nicht empfangsbereit ist.

automatische Datensicherung

TeKoWIN bietet eine automatische frei konfigurierbare Datensicherung, die automatisch alle wichtigen Daten sichert.

Einsatz auch in Hotels und Pensionen

Aufgrund der realisierten Funktionen kann TeKoWIN Telefonshop auch sehr effizient zur Abrechnung in Hotels und Pensionen eingesetzt werden. Hierfür stehen komplexe Abrechnungsfunktionen zur Verfügung, über die alle angemeldeten Kabinen (Zimmer) abgerechnet werden können.

Gebührenberechnung

Zunehmend werden beim Telefonieren und der sonstigen Kommunikation private Netzanbieter genutzt. Gebühreninformationen stehen hierbei nicht immer zur Verfügung. TeKoWIN kann die Gesprächsgebühren in solchen Fällen sofort berechnen. Die hierfür erforderlichen Tarifdaten können von Ihrem TeKoWIN Lieferanten bezogen werden. Weiterhin stehen Auswertungen über das Telefonierverhalten und die Nutzung der Netzbetreiber zur Verfügung.
TeKoWIN unterstützt die Anschlussarten:

Direktanschluss mit Gebührenübernahme aus dem Gesprächsdatensatz

Direktanschluss mit Gebührenberechnung für alle Gespräche

Preselectanschluss mit Gebührenübernahme aus dem Gesprächsdatensatz bei Ortsgesprächen und Gebührenberechnung bei Ferngesprächen

Call by Call Option. Diese Option kann bei allen oben aufgeführten Anschlussarten angewendet werden.

Benutzerverwaltung

In TeKoWIN Telefonshop ist eine Benutzerverwaltung integriert. Jedem Benutzer können individuelle Rechte und ein Passwort vergeben werden. Weiterhin können über Benutzerjournale die An- und Abmeldungen detailiert protokolliert werden.

Kassenbuch

In TeKoWIN Telefonshop ist ein Kassenbuch integriert, über das die gesamte Kassenbuchführung abgewickelt werden kann. Es stehen Kassenbuchjournale sowie Kassenübernahmefunktionen zur Verfügung.




oben