TeKoWIN TelControl

Die Lösung für die kontrollierte Telefonie

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TeKoWIN TelControl ist ein Softwarepaket, das einem vorgegebenen Personenkreis den Zugang ausschließlich auf vorgegebene Rufnummern gewährt. Der Gesprächsaufbau sowie die komplette Überwachung des Gesprächs wird von TeKoWIN TelControl durchgeführt. Vorhandene Budgets der Personen werden berücksichtigt und die Gesprächsdauer auf Basis von Restguthaben oder Maximalsprechzeiten überwacht. TeKoWIN TelControl eignet sich für den Einsatz in Justizvollzugsanstalten sowie in allen Einrichtungen, in denen der Telefonverkehr intensiv kontrolliert werden muss.

Personendefinition

Über die Personenverwaltung können die Personen verwaltet werden. Hierzu gehören die Vergabe eines Pincodes zur Identifizierung des Zugangs beim Telefonieren. Weiterhin können jeder Person individuelle Telefonnummern zugewiesen werden, die von der jeweiligen Person angerufen werden können. Für jede Person wird ein Konto geführt, in das Einzahlungen durchgeführt werden können. Das Konto wird nach jedem Telefongespräch automatisch mit den Gesprächskosten belastet. Es stehen unterschiedliche Funktionen zur Verwaltung der Personen zur Verfügung, um jederzeit Listen über das geführte Konto oder Telefongesprächslisten erzeugen zu können.

Telefonnummern Check

Die Telefonnummern werden automatisch auf Gegenseitigkeiten geprüft. So erscheinen automatisch Warnungen, wenn eine Telefonnummer bereits bei einer anderen Person definiert ist.

Sperrlisten

Es können Sperrlisten für Telefonnummern definiert werden. Den Personen zugewiesene Telefonnummern werden automatisch auf Basis der Sperrliste geprüft. Wird bei der Definition einer Person eine Telefonnummer eingegeben, die in der Sperrliste enthalten ist, erfolgt sofort eine Warnung.

freie Konfigurierbarkeit

Über zentrale Systemeinstellungen können die Parameter für die Abläufe frei gestaltet werden. So sind zum Beispiel die maximale Dauer eines Gespräches, der erforderliche Minimalbetrag auf dem Konto, die maximale Wartezeit beim Verbindungsaufbau usw. frei konfigurierbar.





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