TeKoWIN Hotel unterstützt die Abwicklung im Hotel oder der Pension durch die Funktionen Checkin, Checkout, Reservierung, Option, Kundenstammverwaltung, Rechnungsschreibung, Umbuchung, Artikelverwaltung usw. Darüber hinaus können Reisegruppen verwaltet werden sowie durch die integrierte Textverarbeitung mit Serienbrieffunktion der Kontakt zu ihren Kunden gepflegt werden.
Selbstverständlich sind Amtsberechtigungsumschaltung und Weckfunktionen möglich. Alle Funktionen können komfortabel über den zentralen grafischen Belegungsplan aufgerufen werden.

Belegungsplan

Herzstück ist der grafische Belegungsplan, in dem alle Zimmer mit ihrem aktuellen Belegungszustand angezeigt werden. Es werden die Zustände frei, belegt, reserviert, Option, war belegt und gesperrt unterstützt. Der Belegungsplan ist vom Aufbau frei gestaltbar. Über Scrollbars kann über einen definierten Zeitraum sehr schnell geblättert werden. Die Zeitauflösung ist in Stunden, Tagen und Wochen mit Skalierungsfaktoren von 33% bis 200% möglich. Es werden unterschiedliche Zimmertypen (EZ,DZ,2B,3B,4B,Suite) unterstützt. Über bis zu fünf frei definierbare Zimmerkategorien können beliebige Zimmertypen angelegt werden.

TeKoWIN Hotel Belegunsplan

Vorgangsverwaltung

TeKoWIN unterstützt die Vorgangsarten Option, Reservierung, Check In und Check Out. Die Vorgangsverwaltung kann über vier unterschiedliche Bedienungsarten durchgeführt werden: Verwaltung über den Belegungsplan, Zimmerplan, Schnellbuchung oder über Assistenten. Je nach Vorliebe des Benutzers kann die geeignete Methode verwendet werden.

Reservierungsmodul

Eine der herausragenden Eigenschaften von TeKoWIN Hotel ist ein komfortables Reservierungsmodul, das neben der üblichen Reservierung auch die Option auf eine Belegung zulässt. Bei der Vergabe von Zimmern unterstützt TeKoWIN mehrere Optimierungsverfahren. Hierdurch kann eine gleichmässige Auslastung oder effektive Buchung erreicht werden. Die kleinste zu vergebene Buchungseinheit ist eine Minute. Hierdurch können auch mehrere Vorgänge an einem Tag angelegt werden.

Reisegruppen

TeKoWIN Hotel unterstützt Reisegruppen. Diese werden beginnend ab der Reservierung bis zur individuellen Rechnungsstellung verwaltet. Bei Reisegruppen ist insbesondere die automatische Kostenzuweisung wichtig. TekoWIN unterstützt das automatische Kostensplitting zur gezielten Zuordnung der Kosten für die Gruppe oder den Zimmerbewohnern.

Rechnungsschreiben

TeKoWIN Hotel bietet eine komfortable Rechnungsschreibung. Hierbei werden die wesentlichen Kosten für Übernachtung, Kurtaxe, Zusatzleistungen und Telefonkosten automatisch erstellt. Beliebige Rechnungspositionen können manuell hinzugefügt werden. Zu jedem Zeitpunkt und für jede Vorgangsart können Komplett-, Teil- oder Splittrechnungen erstellt werden.

TeKoWIN Hotel Rechnung

Artikelverwaltung

In der Artikelverwaltung können alle für die Rechnungsstellung erforderlichen Artikel frei definiert werden. Für statistische Auswertungen können Artikel individuellen Kostenarten zugewiesen werden.

Umbuchungen

Selbstverständlich können Zimmerbuchungen eines Vorgangs umbelegt werden. Alle angefallenen Daten werden unabhängig vom Zimmer dem neuem Vorgang zugeordnet. Zimmerbuchungen können beliebig von einem Vorgang auf einen anderen Vorgang verschoben werden. Ebenso können angefallene Kosten beliebig von einem auf ein anderes Zimmer verschoben werden.

Assistenten

TeKoWIN Hotel verfügt über Assistenten, die Sie bei der täglichen Arbeit
mit TeKoWIN unterstützen können. So können Sie auf einfache Weise
buchen bzw. Rechnungen erstellen oder einen Check-Out vornehmen. Eine zusätzliche Vorgehensweise, die eine sehr schnelle Buchung oder Abrechnung ermöglicht, wird durch die Schnellbuchung und Schnellabrechnung zur Verfügung gestellt. Hierdurch können sehr schnell mehrere Zimmerbuchungen auf einmal angelegt und auf mehrere Vorgänge im Sammelverfahren abgerechnet werden.

TeKoWIN Hotel Assistenten

eMail Versand

Alle Berichte wie Rechnungen, Angebote, Bestätigungen, Statistiken usw. können in TeKoWIN nicht nur auf den Drucker ausgegeben, sondern auch direkt als eMail gesendet werden. Über ein integriertes eMail Journal ist die Versandhistorie einsehbar.

freie Berichtsgestaltung

Alle von TeKoWIN erzeugten Druckausgaben können vom Anwender individuell angepasst werden. Innerhalb des Berichtsdesigners stehen komfortable Funktionen zur Berechnung beliebige Werte, zur visuellen Gestaltung sowie Einbindung von Grafikdatein zur Verfügung. Es können sogar beliebige grafische Ausgaben auf Basis der üblichen Elemente wie Tortengrafik, Balkengrafik usw. erstellt werden.

Textverarbeitung inkl. Serienbriefe

In TeKoWIN Hotel ist eine an die Anforderungen im Gastronomiebetrieb angepasste Textverarbeitung integriert. Hiermit kann auf Grundlage der Kundenstammdaten die Korrespondenz abgewickelt werden. Für Serienbriefe steht die Serienbrieffunktion zur Verfügung. TeKoWIN verwaltet auch die gesamte mit TeKoWIN erstellte Korrespondenz für jeden Ihrer Gäste.

Weckfunktionen

Sofern die angeschlossene TK Anlage hierfür geeignet ist, kann TeKoWIN die Weckaufträge verwalten. Ebenfalls kann TeKoWIN die Messagewaitingfunktion der TK Anlage verwalten.

Amtsberechtigungsumschaltung

Beim Check In oder Check Out kann durch TeKoWIN Hotel die Amtsberechtigung der zu einem Zimmer gehörenden Nebenstellen automatisch umgeschaltet werden.

Kassensysteme

TeKoWIN Hotel unterstützt den Anschluss von Restaurant Kassensystemen. Hierüber können im Restaurant angefallene Kosten direkt in den Buchungsvorgang übernommen werden.

Leistungen über Nebenstellen buchen

Einige TK Anlagen bieten die Möglichkeit, über die Telefonapparate im
Zimmer Buchungen (z.B. Minibarentnahme) durchzuführen. TeKoWIN Hotel verwaltet diese Meldungen der TK Anlage und führt automatisch die Buchung der Leistung durch.

Flexible Anschlussarten der TK Anlagen

TeKoWIN Hotel hat eine frei konfigurierbare Schnittstelle zum Anschluss der TK Anlage. Es können alle TK Anlagen angeschlossen werden, die über eine Schnittstelle die Gebührendatensätze der durchgeführten Telefongespräche senden. TeKoWIN Hotel unterstützt den Anschluss von TeKoWIN plus, ein externes Gerät, welches die Gespräche zwischenspeichert, falls der PC ausgeschaltet oder nicht empfangsbereit ist. TeKoWIN Hotel unterstützt den gleichzeitigen Anschluss von mehreren TK Anlagen. Hierdurch können auch z.B. Ferienhausanlagen zentral verwaltet werden.

Kundenstammdaten

Die Kundenstammdatenverwaltung ist eine freie Adressverwaltung, in der die Kunden mit ihren persönlichen Daten sowie ihren Zusatzinformationen wie Sonderpreise hinterlegt werden können.

TeKoWIN Hotel Kundenstamm

Statistik

Es stehen umfangreiche Statistiken über Auslastungen, Umsatz und Belegung zur Verfügung. Insbesondere die automatische Erstellung der gesetzlich vorgeschriebenen Tourismusstatistik erleichtert die Arbeit im Hotelbetrieb.

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TeKoWIN Hotel

TeKoWIN ist ein Programm, das alle Funktionen für das Hotelmanagement zur Verfügung stellt