TeKoWIN Heim

Das Heimmanagement für Senioren-, Studenten- und Jugendheime,
sowie Krankenhäuser

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TeKoWIN Heim ist ein Softwareprogramm, das alle Funktionen für die Telefonkostenverwaltung, sowie die Abrechnung sonstiger Leistungen in Heimen und Krankenhäusern zur Verfügung stellt. Hierunter fallen z.B. Seniorenheime, Studentenwohnheime, Kliniken, Sanatorien usw. Aufgrund der realisierten Funktionen ist TeKoWIN Heim jedoch nicht nur für die reine Telefonkostenverwaltung, sondern auch für die Verwaltung sonstiger Leistungen geeignet.

Zimmerübersicht

Herzstück von TeKoWIN Heim ist die grafische Zimmerübersicht, in der alle Zimmer mit ihrem aktuellen Belegungszustand angezeigt werden. In der Zimmerübersicht, die in Form von großen Symbolen oder als Tabellenübersicht wählbar ist, werden die Zimmer dargestellt. Es stehen folgende, einfach zu bedienende Funktionen zur Verfügung:

Bewohner anmelden

Bewohner abmelden

Vorgang bearbeiten

Rechnungen erstellen

Adressen

TeKoWIN Heim Zimmerübersicht

Bewohner an- und abmelden

Alle wesentlichen Funktionen sind aus der Zimmerübersicht aufrufbar. Durch Klicken auf übersichtliche Schaltflächen werden die Formulare zur Bearbeitung aufgerufen. Ein Bewohner kann auf einfachste Weise in einem Zimmer an- oder abgemeldet werden.

Kundenstammdaten

Die Kundenstammdatenverwaltung ist eine freie Adressverwaltung, in der die Kunden mit Ihren persönlichen Daten und weiteren Zusatzinformationen hinterlegt werden können.

Artikelverwaltung

In der Artikelverwaltung können alle für die Kostenbuchungen erforderlichen
Artikel frei definiert werden.

Statistiken

Es stehen statistische Auswertungen zur Verfügung wie z.B. Rechnungsjournale und Artikeljournale.

Kostenbuchung

Zu jedem Belegungsvorgang können beliebige Kosten über Artikel gebucht werden. Die gebuchten Kosten können nicht nur Telefonkosten, sondern auch andere Leistungen sein, die bei der nächsten Rechnungserstellung abgerechnet werden sollen. Es besteht die Möglichkeit Kosten als automatische Kosten zu definieren, die bei jeder Abrechnung kontinuierlich gebucht werden.

Rechnungsschreibung

TeKoWIN Heim bietet eine komfortable Rechnungsschreibung. Hierbei werden alle gebuchten Kosten in die Rechnung aufgenommen. Bestimmte Kostenbuchungen wie z. B. Telefonkosten können von TeKoWIN Heim automatisch erstellt werden. Die Rechnungserstellung kann manuell oder automatisch z. B. für alle belegten Zimmer für einen vorgegebenen Zeitraum erstellt weden.

TeKoWIN Heim Kostenbuchung

Textverarbeitung inkl. Serienbriefe

In TeKoWIN Heim ist eine an die Anforderungen im Heimbereich angepasste Textverarbeitung integriert. Hiermit kann auf Grundlage der Kundenstammdaten die Korrespondenz abgewickelt werden. Für Serienbriefe steht die Serienbrieffunktion zur Verfügung.

Korrespondenzhistorie

Schriftverkehrsvorgänge, wie z. B. Rechnungen, Briefe, Serienbriefe usw. werden zum Kunden als Historie gespeichert. In der Historienliste werden alle Schriftverkehrsvorgänge aufgelistet und können dort durch einen Doppelklick sofort erneut angezeigt werden.

Gebührenberechnung

Zunehmend werden beim Telefonieren und der sonstigen Kommunikation private Netzbetreiber genutzt. Gebühreninformationen stehen hierbei jedoch nicht zur Verfügung. TeKoWIN kann die Gesprächsgebühren in solchen Fällen sofort berechnen. Die hierfür erforderlichen Tarifdaten können von Ihrem TeKoWIN Lieferanten bezogen werden. Weiterhin stehen Auswertungen über das Telefonierverhalten und die Nutzung der Netzbetreiber zur Verfügung.

Amtsberechtigungsumschaltung

Beim An- oder Abmelden von Bewohnern kann durch TeKoWIN Heim die Amtsbeberechtigung der zu einem Zimmer gehörenden Nebenstellen automatisch umgeschaltet werden. Hierfür stehen die Berechtigungsklassen:

intern

Ort

national

international

zur Verfügung. Die Berechtigungsklasse für die Zustände Zimmer belegt
und frei kann frei zugeordnet werden.

automatische Datensicherung

TeKoWIN enthält eine automatische frei konfigurierbare Datensicherung, die automatisch alle wichtigen Daten sichert.

Kontoführung und Budgetüberwachung

Für Nebenstellen eines Zimmers können Kontoführung und ein Budget
vorgegeben werden. Bei aktivierter Kontoführung überwacht TeKoWIN Heim die aufgelaufenen Kosten. Bei Erreichen des vorgegebenen Budgets kann TeKoWIN Heim automatisch die Amtsberechtigung der betroffenen Nebenstelle auf eine vorgegebene Stufe herabsetzen.

Flexibler Anschluss der TK Anlage

TeKoWIN Heim hat eine frei konfigurierbare Schnittstelle zum Anschluss der TK Anlage. Somit können alle TK Anlagen angeschlossen werden, die über eine Schnittstelle verfügen, über die Gebührendatensätze der durchgeführten Telefongespräche gesendet werden. TeKoWIN Heim unterstützt den Anschluss von TeKoWIN plus, ein externes Gerät, das die Gespräche zwischenspeichert, falls der PC ausgeschaltet oder nicht empfangsbereit ist. TeKoWIN Heim unterstützt den gleichzeitigen Anschluss von mehreren TK Anlagen. Hierdurch können auch TK Anlagen, die in anderen Gebäuden installiert sind, zentral verwaltet werden.

Berichtsgestaltung

Die Ausgabe der Rechnung und aller anderen Druckausgaben kann in TeKoWIN Heim vom Benutzer vollkommen frei gestaltet werden. Es steht ein komfortabler Berichtsgestalter zur Verfügung, mit dem der Aufbau frei gestaltet werden kann. In die Berichte können beliebige Grafiken eingebunden werden.

Benutzerverwaltung

In TeKoWIN Telefonshop Heim ist eine Benutzerverwaltung integriert. Jedem Benutzer können individuelle Rechte und ein Passwort vergeben werden. Weiterhin können über Benutzerjournale die An- und Abmeldungen detailiert protokolliert werden.




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