TeKoWIN Connect Onlinesteuerung

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In gewissen Anwendungsfällen ist es erforderlich online in die TK Anlage einzugreifen.
So ist es z.B. in einem Hotel notwendig einen Weckauftrag zu vergeben oder in einem Seniorenheim die Berechtigung einer Nebenstelle zu verändern. DIese Funktionen
werden in TeKoWIN Connect "Online Steuerung" genannt.
Diese Online Steuerung ist nicht bei allen TK Anlagen möglich. Die Verfügbarkeit
dieser Funktionen ist in der Übersichtsliste aufgeführt.

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Es gibt verschiedene Arten zur Durchführung der Onlinesteuerung:

• Herstellerspezifisch

  Hierbei wird ein herstellerspezifisches Protokoll und eine vom Hersteller vorgegebene Anschlussart (seriell, LAN,...) verwendet.

• Modemsimulation

  Diese Art ist für die TK Anlagen geeignet, die von der Bauart her keine direkte Möglichkeit der Onlinesteuerung bietet. Hierbei werden über ein Modem, das in aller Regel an einem a/b Anschluss angeschlossen ist, Tastenbefehle übertragen.

• Generic Onlinesteuerung

  Einige TK Anlagen bieten die Möglichkeit über eine serielle Schnittstelle eingehende Kommandos auszuwerten und durchzuführen.
  Diese Kommandos sind in TeKoWIN Connect vom Betreiber oder Einrichtier frei definierbar.

• CSTA

  Diese Abkürzung steht für computer supported telefony application.
  Hierbei handelt es sich um einen Standard, der vielfältige Befehle beschreibt, die zwischen einer PC-Anwendung und einer TK Anlage ausgetauscht werden können.
  Leider sind diese CSTA Befehle in einigen Details herstellerabhängig.
  Die Verfügbarkeit der CSTA Anbindung für die jeweilige TK ANlage ist in der Übersichtsliste aufgeführt.

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